周大生原來的本質是在做產品、門店和品牌營銷,會員并沒有涉獵太多。4千多家門店、2千多個加盟商,其中有一部分加盟商是自己在做私域運營。分散化、不集中、不統(tǒng)一等問題一直存在,這勢必會給后面的品牌運營帶來很大問題。以傳統(tǒng)互聯(lián)網運營經驗來看,用戶即會員。根據(jù)周大生實際情況,因此打造了一套閉環(huán)的會員體系。從私域運營角度出發(fā),基于數(shù)據(jù)基礎、商品特性,把用戶和會員融在一起。
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2021-10-29 16:59:44